Tiểu luận chiến lược và chính sách kinh doanh

Tiểu luận: Chiến lược và chính sách kinh doanh GVHD: TS. Hồ Thị Thu Hòa
Câu 2 (1.5 điểm). Lập ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) cho tổ chức
- Chọn tối thiểu 10 yếu tố bên ngoài (bao gồm vĩ mô & vi mô) đưa vào ma trận
- Xác định tầm quan trọng, hệ số phân loại (giải thích tại sao), tổng số điểm
- Nhận xét về khả năng phản ứng của tổ chức với các yếu tố bên ngoài
Bài làm
Ma trận EFE của PetroVietNam Gas (PV Gas)
− Thực tế hiện nay và trong tương lai dầu mỏ và khí đốt luôn là nguồn tài
nguyên quý hiếm, là nguồn năng lượng, nguyên liệu chủ yếu, chiếm tỉ trọng
lớn trong các nguồn năng lượng trên thế giới. Dầu khí luôn là mối quan tâm
hàng đầu trong chính sách năng lượng của tất cả các quốc gia. Tuy nhiên, hơn
một thế kỷ qua các quốc gia đã tập trung vào việc khai thác dầu thô là chủ yếu,
còn khí thiên nhiên mới được thăm dò và khai thác ở mức độ thấp và mang
tính khởi đầu, do vậy theo nhận định của Cơ quan năng lượng quốc tế (IEA)
và nhiều quốc gia, thế giới sẽ bắt đầu một kỷ nguyên mới trong đó khí thiên
nhiên trở thành năng lượng chính sau hơn một thế kỷ ngự trị của dầu thô.
− Khí và các sản phẩm khí với đặc tính là sạch, hiệu quả, do vậy khí là nhiên
liệu lý tưởng để phục vụ ngành điện, công nghiệp, sinh hoạt và là nguyên liệu
sản xuất phân bón, hóa chất và nhựa.
− Theo số liệu của BP, tính đến cuối năm 2006, trữ lượng khí trên thế giới đã
phát hiện và có khả năng khai thác khoảng 179,8 nghìn tỷ m3, dự kiến có thể
khai thác ít nhất trong 67 năm tới.
− Theo IEA, trong cơ cấu tiêu thụ năng lượng toàn cầu, tỷ trọng khí hiện chiếm
23,9% và tỷ trọng này đang gia tăng nhanh chóng với mức trung bình khoảng
3,1%/năm, dự kiến đến năm 2020 sẽ chiếm 30% tổng nhu cầu năng lượng toàn
cầu.
− Tại Việt Nam, ngành công nghiệp khí là một ngành công nghiệp còn trẻ,
nhưng đã nhanh chóng chiếm giữ một vai trò quan trọng đối với kinh tế xã hội
nước ta. Riêng năm 2006, nguồn khí của Việt Nam đã đáp ứng 15% tổng nhu
cầu năng lượng toàn quốc, góp phần sản xuất 40% sản lượng điện, 35% sản
lượng phân bón, đáp ứng 41% nhu cầu tiêu thụ LPG và 10% sản lượng xăng
HV: Mạc Kim Hữu Page 5
Tiểu luận: Chiến lược và chính sách kinh doanh GVHD: TS. Hồ Thị Thu Hòa
toàn quốc. Việc đưa khí và các sản phẩm khí vào sử dụng rộng rãi và thông
dụng trong các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng trên toàn quốc đã
góp phần rất nhiều vào quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa của đất nước,
bảo vệ thiên nhiên, môi trường, nâng cao chất lượng, điều kiện sống cho toàn
thể cộng đồng xã hội và góp phần đảm bảo an ninh năng lượng cho đất nước.
− Đặc trưng của Công nghiệp khí là ngành đòi hỏi nguồn vốn đầu tư lớn, có kỹ
thuật và công nghệ tiên tiến, có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn, phòng chống
cháy nổ và phải phát triển đồng bộ từ khâu khai thác, vận chuyển, chế biến tới
tiêu thụ. Do vậy, để phát triển được công nghiệp khí cần phải huy động nguồn
vốn, cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ cả trong và ngoài nước trong toàn bộ
dây chuyền sản xuất tiêu thụ khí.
Stt
CÁC YẾU TỐ
BÊN NGOÀI
(1)
ĐỘ
QUAN
TRỌN
G
(2)
XẾP
LOẠ
I
(3)
TỔNG
ĐIỂM
QUAN
TRỌN
G
(4)
GIẢI THÍCH
(5)
1 Nhu cầu thị trường 0.13 4 0.52
Thực tế hiện nay và trong tương
lai dầu mỏ và khí đốt luôn là
nguồn tài nguyên quý hiếm, là
nguồn năng lượng, nguyên liệu
chủ yếu, chiếm tỉ trọng lớn trong
các nguồn năng lượng trên thế
giới.
2 Vị trí địa lý 0.08 3 0.24
Việt Nam nằm trong khu vực có
trữ lượng và tiềm năng dầu khí
dồi dào
3 Môi trường hoạt
động sản xuất, kinh
doanh
0.09 3 0.27 Thị trường Việt Nam đang thu
hút các nhà đầu tư trên thế giới
vào lĩnh vực dầu khí, Các công
HV: Mạc Kim Hữu Page 6
Tiểu luận: Chiến lược và chính sách kinh doanh GVHD: TS. Hồ Thị Thu Hòa
ty Dầu khí lớn trên thế giới như
BP, Conoco Philip, Gazprom,
đã đến tìm kiếm cơ hội và đầu tư
vào lĩnh vực khí đốt tại Việt
Nam
4 Lãi suất ngân hàng 0.09 3 0.27
Lãi suất cho vay trong nước cao
và bị hạn chế
5
Chính sách của
Chính phủ
0.09 4 0.36
Chính phủ Việt Nam có những
chính sách quan tâm đặc biệt về
lĩnh vực dầu khí.
6
Tuân thủ các yêu cầu
về pháp luật cũng
như các yêu cầu về
tiêu chuẩn
0.07 3 0.21
Các công ty chế biến dầu khí
phải tuân theo các tiêu chuẩn về
ISO, OSHAS,…
7
Tình hình kinh tế,
chính trị của Việt
Nam
0.11 4 0.44
Tình hình kinh tế, chính trị của
Việt Nam tương đối ổn định
8
Đối thủ cạnh tranh
trong lĩnh vực kinh
doanh LPG
0.08 3 0.24
Chiến lược mở rộng thị trường
của các đối thủ cạnh tranh trong
lĩnh vực kinh doanh LPG (bán
lẻ) còn chậm
9
Biến động từ nguồn
cung nguyên liệu
đầu vào (nguồn khí
trong nước và trong
khu vực)
0.14 2 0.28
Sự biến động từ nguồn cung
nguyên liệu đầu vào (nguồn khí
trong nước và trong khu vực) rất
quan trọng, có ý nghĩa sống còn
đến hoạt động sản xuất kinh
doanh của công ty. Nguồn cung
cấp nguyên liệu phụ thuộc nhiều
vào các nhà cung cấp như
Vietsovpetro, Các chủ mỏ trong
nước và khu vực Đông Nam Á
đặc biệt là Malaysia
HV: Mạc Kim Hữu Page 7
Tiểu luận: Chiến lược và chính sách kinh doanh GVHD: TS. Hồ Thị Thu Hòa
10
Sự cạnh tranh về giá
từ các đối thủ cung
cấp sản phẩm LPG
0.12 3 0.36
Sự cạnh tranh về giá từ các đối
thủ cung cấp sản phẩm LPG
cũng ảnh hưởng nhiều đến hoạt
động kinh doanh bán lẻ LPG của
PV Gas
Tổng cộng 1 3.19
Nhận xét:
- Số điểm quan trọng tổng cộng là 3.19 cho thấy khả năng phản ứng của PV
Gas tương đối tốt và khá kịp thời đối với các cơ hội và đe dọa từ môi trường
bên ngoài.
- Qua ma trận, với các yếu tố có mức phân loại là 4 ta thấy công ty đã vận
dụng rất tốt cơ hội từ Chính phủ/Đất nước mang lại (khai thác và sử dụng tài
nguyên thiên nhiên của đất nước).
- Lãi suất thị trường có xu hướng giảm (mặc dù vẫn ở mức cao) cũng là cơ hội
cho công ty hiện nay, việc vay vốn đầu tư mở rộng sản xuất như xây dựng
các dự án mới tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanh.
- Hiện nay công ty đang gặp một số khó khăn nhất định do do biến động từ
nguồn nguyên liệu đầu vào (yếu tố này có mức độ quan trọng nhất 0.14 – đây
là yếu tố bên ngoài quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự thành công của công
ty, tuy nhiên hệ số phân loại 2 cho thấy công ty không ứng phó hiệu quả với
yếu tố này). Nguồn khí từ mỏ Bạch Hổ có chiều hướng giảm dẫn đến giảm
sản lượng LPG sản xuất được từ Nhà máy Dinh cố vì vậy phải tăng cường
tìm kiếm các nguồn khí mới để bổ sung cho nguồn khí thiếu hụt đảm bảo sản
xuất trong dài hạn.
HV: Mạc Kim Hữu Page 8
Tiểu luận: Chiến lược và chính sách kinh doanh GVHD: TS. Hồ Thị Thu Hòa
Câu 3 (1.5 điểm). Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
- Chọn tối thiểu 10 yếu tố bên trong đưa vào ma trận
- Xác định tầm quan trọng, hệ số phân loại (giải thích tại sao), tổng số điểm
- Nhận xét về điểm mạnh, yếu của tổ chức
Bài làm
Ma trận IFE của PetroVietNam Gas (PV Gas)
CÁC YẾU
TỐ
BÊN
TRONG
(1)
ĐỘ
QUAN
TRỌNG
(2)
XẾP
LOẠI
(3)
TỔNG
ĐIỂM
QUAN
TRỌNG
(4)
GIẢI THÍCH
(5)
A – ĐIỂM
MẠNH
1 – Thương
hiệu
0,1 4 0,4
Thương hiệu PetroVietNam Gas có
uy tín, được khách hàng tin cậy.
PetroVietNam Gas là công ty duy nhất
tại Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực
khí đốt (vận chuyển, chế biến, phân
phối)
2 – Sản
phẩm
0,15 3 0,45
Đa dạng (Khí khô, LPG, LNG, CNG,
Condensate, các dịch vụ vận chuyển,
tồn chứa,…), chất lượng tốt , đáp ứng
đầy đủ các yêu cầu nghiêm ngặt của
các tiêu chuẩn của sản phẩm khí
3 – Đội
ngũ nhân
viên
0,15 3 0,45
Đội ngũ nhân viên thừa hành trẻ trung,
năng động, sáng tạo có trình độ và tay
nghề cao, được đào tạo bài bản trong
và ngoài nước
4 – Dịch vụ
sau bán
hàng
0,05 3 0,15
Có các dịch vụ chăm sóc khách hàng
sau bán chu đáo
HV: Mạc Kim Hữu Page 9
Tiểu luận: Chiến lược và chính sách kinh doanh GVHD: TS. Hồ Thị Thu Hòa
5 - Ứng
dụng công
nghệ
0,05 3 0,15
Ứng dụng thiết bị, công nghệ hiện đại
của các nước tiên tiến vào sản xuất
kinh doanh
B – ĐIỂM
YẾU
1 – Biến
động nhân
sự
0,1 2 0,2
Quá nhiều biến động nhân sự các cấp
trong thời gian ngắn
2 – Trình
độ nhân
viên
0,15 3 0,45
Trình độ công nhân chưa đồng nhất,
các nhân viên điều chuyển từ bộ phận
này qua bộ phận khác thì phải đào tạo
lại do công nghệ sử dụng tại mỗi bộ
phận là khác nhau.
3 – Giá
thành sản
phẩm
0,05 2 0,1
Giá thành khai thác và vận chuyển khí
cao, giá khí và sản phẩm khí đầu vào
(trong nước, khu vực và thế giới) ngày
càng tăng cao
4 – Phương
pháp quản
trị
0,1 2,5 0,25
Quản trị doanh nghiệp tập trung quá
nhiều cho bộ máy quản trị cấp cao
5 – Cơ cấu
tổ chức
0,1 2 0,2
Quá tập trung ảnh hưởng trong công
việc đối với các bộ phận chức năng
TỔNG 1.00 2,8
Nhận xét:
- Số điểm quan trọng tổng cộng là 2.8 ( so với mức cao nhất là 4 và mức trung
bình là 2.5) cho thấy khả năng phản ứng của PV Gas ở mức trung bình đối
với các cơ hội và đe dọa từ môi trường bên trong với những điểm mạnh quan
trọng như: Thương hiệu, sản phẩm đặc thù, đội ngũ nhân viên có trình độ và
tay nghề cao, ứng dụng thiết bị công nghệ hiện đại. Và đây cũng chính là
năng lực cốt lõi của PV Gas. Tuy nhiên, PV Gas vẫn còn nhiều điểm yếu như
biến động nhân sự cao cấp, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên mất rất
HV: Mạc Kim Hữu Page 10
Tiểu luận: Chiến lược và chính sách kinh doanh GVHD: TS. Hồ Thị Thu Hòa
nhiều thời gian và công sức, trình độ nhân viên chưa đồng đều trong toàn
Tổng công ty.
HV: Mạc Kim Hữu Page 11
Tiểu luận: Chiến lược và chính sách kinh doanh GVHD: TS. Hồ Thị Thu Hòa
Câu 4 (4 điểm). Xây dựng chiến lược cho tổ chức của bạn thông qua việc sử dụng
ma trận SWOT
- đưa ra tối thiểu 5 điểm cho từng điểm mạnh (S), yếu (W), cơ hội (O) và thách thức
(T)
- kết hợp SO, ST, WO, WT để đề xuất các CL cho tổ chức (tối thiểu 5 CL)
- lựa chọn những CL phù hợp nhất với tổ chức (tối thiểu 3 CL) để thực hiện thông
qua việc sử dụng phương pháp chuyên gia (giải thích rõ vì sao lựa chọn)
- đề ra các mục tiêu cụ thể cho từng CL
Bài làm
Ma trận SWOT của PV Gas
Cơ hội (O)
1. Gần nguồn khí dồi dào từ các
mỏ dầu khí tại Biển Đông
(Các mỏ khí của VN và các
nước trong khu vực) đồng thời
VN gia nhập WTO là một cơ
hội cho công ty tiếp cận các
nguồn khí từ các nước trong
khu vực.
2. Xu hướng chung của thế giới
nói chung và VN nói riêng về
sử dụng năng lượng sạch
(giảm thiểu ô nhiễm khí thải)
mà khí đốt cũng là một nguồn
năng lượng sạch.
3. VN có nhiều cảng nước sâu,
có vị trí địa lý thuận lợi
Thách thức (T)
1. Ảnh hưởng do tranh chấp
gay gắt giữa các quốc gia
về chủ quyền trên Biển
Đông đến nguồn cung cấp
dầu khí.
2. Ngân hàng thắt chặt vốn
vay (Lãi suất cho vay
trong nước cao và bị hạn
chế).
3. Chính sách thu hút chất
xám của đối thủ.
4. Yêu cầu khách hàng ngày
càng cao về sản lượng,
chất lượng sản phẩm và
thời gian giao hàng.
5. Cạnh tranh trong lĩnh vực
HV: Mạc Kim Hữu Page 12
Tiểu luận: Chiến lược và chính sách kinh doanh GVHD: TS. Hồ Thị Thu Hòa
4. Sự phát triển ổn định của nền
kinh tế VN trong những năm
qua tạo cơ sở vững chắc cho
hoạt động sản xuất kinh doanh
của công ty.
5. Môi trường pháp lý của VN
ngày càng hoàn thiện, thông
thoáng và gọn nhẹ.
6. VN là quốc gia có an ninh,
chính trị ổn định tạo điều kiện
cho công ty thu hút vốn đầu tư
nước ngoài.
bán lẻ LPG giữa các
doanh nghiệp trong nước
ngày càng gay gắt
Điểm mạnh (S)
1. Doanh nghiệp được
Chính phủ bảo hộ
(Sự quan tâm đầu tư
của Đảng, Nhà nước,
Tập đoàn Dầu khí và
sự hỗ trợ tích cực từ
các cơ quan chức
năng).
2. Cơ sở vật chất kỹ
thuật (Dây chuyền
sản xuất, vận
chuyển, tồn trữ, phân
phối) hiện đại, đồng
bộ.
3. Mạng lưới đại lý
rộng với trên 110
tổng đại lý/đại lý
KẾT HỢP S/0
1. S1,S2 + O1
=> Chiến lược mở rông
nguồn cung ứng
2. S1,S2,S6 + O1,O2,O3
=> Chiến lược đa dạng
hóa sản phẩm đồng tâm
(Đưa thêm các sản phẩm
mới vào thị trường như
LNG, CNG)
KẾT HỢP S/T
1. S1,S4,S5,S6 + T2
=> Chiến lược Tài
chính (Huy động
vốn)
HV: Mạc Kim Hữu Page 13
Tiểu luận: Chiến lược và chính sách kinh doanh GVHD: TS. Hồ Thị Thu Hòa
trên toàn quốc.
4. Hình ảnh và uy tín
của Công ty đã và
đang được khẳng
định trên thị trường
trong nước và quốc
tế.
5. Công ty đã tiến hành
cổ phần hóa do đó cơ
cấu tổ chức được sắp
xếp và kiện toàn hợp
lý hơn, chức năng
nhiệm vụ của các bộ
phận được quy định
rõ ràng.
6. PV GAS được tăng
quyền chủ động
trong hoạt động sản
xuất kinh doanh và
đầu tư phát triển.
Điểm yếu (W)
1. Vốn đầu tư cho các
hệ thống khí rất lớn,
việc triển khai hàng
loạt các công trình
khí, nhất là các dự án
hình thành hệ thống
khí quốc gia và kết
nối với đường ống
khu vực, dự án nhập
KẾT HỢP W/O
1. W1,W5 + O1,O4,O5,O6
=> Chiến lược liên
doanh, liên kết
KẾT HỢP W/T
1. W4 + T3
=> Chiến lược Phát
triển nguồn nhân lực
2. W3 + T5
=> Chiến lược về giá
3. W1 + T2
=> Chiến lược Tài
chính (Huy động
HV: Mạc Kim Hữu Page 14

Xem chi tiết: Tiểu luận chiến lược và chính sách kinh doanh